العربة

 0 منتجات  0٫00 ريال

My Cart -

 0 منتجات 

 

اسئلة دائمة الطرح

س: هل يمكنكم إرسال كتالوج العروض على عنواني البريدي؟
ج: نعم فقط أرسل لنا عنوانك البريدي ورقم جوالك وهاتفك وعنوانك الإلكتروني ولإرساله انقر فوق أيقونة ( اتصل بنا ) أو بادر بتقديم طلب العميل المميز الموضحه أيقونته في البانر السفلي للصفحة الرئيسية
س: هل يتم إعادة المنتج الوارد في كتالوج العرض الحالي مرة أخرى في العروض المستقبلية؟
ج: أن ذلك يعتمد على شروط كثيره منها ...المنتج و الموسم وغيرها ولا يشترط إعادته بنفس السعر، لذا ننصحك باغتنام الفرصة في حال ناسبك أحد العروض، فقد لا تتكرر الفرصة.
س: كيف يمكن لي أن أعرف أسعار المنتجات المعروضة في الموقع الإلكتروني؟
ج: سيظهر رقم المنتج الذي تريده بجانب صورته الظاهرة في الموقع الإلكتروني أرسل لنا رقم المنتج بواسطة البريد الإلكتروني. ولإرسال البريد الإلكتروني ستجد في أعلى الصفحة الرئيسية أيقونة ( اتصل بنا ) أو ستجد أسفل يسار الصفحة الرئيسية طلباً للاتصال، تفضل بتعبئة السؤال ثم أرسله وسيصلك الرد إلكترونيا خلال 24 إلى 48 ساعة. ملاحظة: ( تحديد رقم المنتج مهم جدا، ليتسنى لنا الرد على طلبك فورا )
س: كيف يمكنني معرفة وقت العروض ؟
ج: يمكنك متابعة الصحف المحلية ,حيث سيتم توزيع كتالوج العروض بواسطتها دوريا. بالاضافة الى الإعلان عن العروض في موقعنا الإلكتروني في نفس اليوم وعلى صفحتنا بالفيس بوك وتويتر . كما يمكنك اللاطلاع على عروضنا من خلال تنزيل تطبيق ساكو على ايفون, ايباد واندرويد .وقريبا على تطبيقات ويندوز 8 .
وفي حال توفر عنوانك الإلكتروني لدينا ورقم جوالك فسيتم إشعارك بواسطة رساله نصيه والكترونيه .
ملاحظة: ( يمكنك الانضمام الى قائمة بريدنا في موقعنا الالكتروني وذلك للحصول على آخر التحديثات والعروض لدى ساكو )
س: كيف يمكنني الحصول على بطاقة العميل المميز لأول مره ؟
ج: يمكنك التفضل بزيارة أحد معارضنا وطلب البطاقه من كاونتر خدمة العملاء , وسيتم تسليمه لكم فورا , ما عليك الا استخدامها مرة واحده على الأقل , ولتفعيلها تفضل بزيارة موقعنا الالكتروني وتعبئة معلوماتكم الشخصيه , وبعد 24 ساعه سيتم تفعيل البطاقه التي يمكنكم استخدامها والتمتع بمزاياها الفريده.
س: ماذا يمكنني أن أستفيد من جمع نقاط في بطاقة العميل المميز؟
ج: تستطيع الحصول على مشتريات مجانية حيث تعادل كل نقطة في البطاقة ريال واحد. (1) نقطة = (1) ريال (مشتريات مجانية).
س: كيف أجدد بطاقتي" العميل المميز"؟
ج: يتم تجديد بطاقتك تلقائيا عندما تنتهي صلاحيتها. وسوف يتم ارسال رساله نصيه على جوالك في حالة التجديد , لذلك احرص على تزويدنا برقم جوالك للتواصل معك. وتحديث بياناتك عن طريق موقعنا الالكتروني.
س: كيف أحدث بياناتي الشخصيه في بطاقة العميل المميز؟
ج: يمكنكم تحديث بياناتكم الشخصيه من خلال موقعنا الالكتروني, والذهاب الى ايقونة ( تفعيل البطاقه) حيث يمكنكم تعبئة معلوماتكم التي تودون تحديثها ولا تنسو ذكر رقم بطاقتكم الصحيحه.
س: كيف اعرف نقاطي المكتسبه في بطاقة العميل المميز؟
ج: يز> النقاط  ما عليكم الا ادخال رقم بطاقتكم وستحصلون على نقاطكم المكتسبة مباشره
.انقر هنا للذهاب الى صفحة اتصل بنا
س: ما هي أسباب عدم استلامي بطاقتي المجدده؟
ج: حرصا منا على خدمتكم بشكل أفضل , فسيتم تجديد البطاقه لكم تلقائيا حال انتهائها ,وسيتم اشعاركم بذلك عن طريق رساله نصيه , ويمكن زيارة أحد معارضنا لاستخدامها والاستفاده من مزاياها في أي وقت.
س: هل سيتم اشعاري قبل انتهاء صلاحية بطاقتي لاقوم باستخدام نقاطي المكتسبه؟
ج: نعم وبواسطة رساله نصيه وذلك قبل 60 يوما من انتهاء صلاحية بطاقتك ,شرط توفر رقم جوالك لدينا ( لذلك احرص دائما على تسجيله)
س: كيف أن اعرف اسعار المنتجات عبر الموقع الإلكتروني؟
ج: كل صنف من اصناف ساكو له رقم. فقط ارسل الينا رقم الصنف الذي ترغب في معرفة سعره وسنوافيك بالرد في خلال 24 إلى 48 ساعة.
س: هل أخسر نقاطي المكتسبه في حالة انتهاء صلاحية بطاقتي ؟
ج: مع كل أسف نعم , لذلك احرص على الاستفاده منها قبل انتهاء صلاحيتها.
س: لماذا لا استطيع تفعيل بطاقتي الجديده من خلال الموقع الالكتروني؟
ج: لضمان تفعيل بطاقتك تأكد أنك استخدمت البطاقه لمره واحده على الأقل عند حصولك عليها في المعرض ,وتأكد من ادخال رقمها الصحيح في الموقع الالكتروني عند التفعيل.
س: هل افقد نقاطي التي اكتسبتها عند حصولي واستخدامي للبطاقه الجديده ولم أقم بتفعيلها ؟
ج: في هذه الحاله فان جميع النقاط المكتسبه ستبقى في رصيدك لمدة شهرين , ولحين تفعيلك للبطاقه , وفي حال عدم تفعيلك للبطاقه ستخسر النقاط وتبقى البطاقه لديكم لحين تأكيد تفعيلها .
س: ما هي خدمات التركيب التي تقدمها ساكو؟
ج: تقوم ساكو بتقديم خدمات التركيب للمنتجات التي تم شراؤها من ساكو فقط , وذلك لما يلي : تركيب الآرضيات الخشبيه والفينيل, ارضيات وجدران البورسلان والسيراميك, تركيب الأبواب ستائر الشبابيك , الأثاث و المفروشات الداخليه والخارجيه , العاب الحدائق, لوازم الحمامات ( مغاطس , جاكوزي و شاور, بالاضافه الى مقاعد الحمام والمغاسل والكبائن)
س: هل تتوفر خدمة التركيب في معارض ساكو وعالم ساكو ؟
ج: نعم ان هذه الخدمه متوفره في جميع معارضنا .
س: هل يمكن أن أحصل على تكلفه تقديريه لأعمال التركيب قبل تنفيذها ؟
ج: نعم يمكنك معرفة تكلفة التركيب والموعد من خلال كاونتر خدمة التركيب والتوصيل في معارض عالم ساكو وخدمة العملاء في معارض ساكو.
س: هل تقوم ساكو بتقديم خدمات التصميم الداخلي ؟
ج: ان لدى ساكو قسم متخصص بالتصميم الداخلي ويسعدنا زيارتك لهذا القسم في معارض عالم ساكو .
س: لدي بطاقة العميل المميز , لكني لم استخدمها عند الشراء , هل يمكن اضافة نقاطي عليها لاحقا؟
ج: لا يمكن إضافة النقاط الا عند استخدام البطاقة مباشرة و تسليمها لموظف المبيعات لتمريرها على الاجهزة.

عناصر 1 إلى 20 من 45

لكل صفحة
Loading, please wait...
Loading, please wait...
Loading, please wait...
Loading, please wait...